Como apasionados de la moda, ¡queremos que estés completamente obsesionado con tu compra! Si no estás completamente satisfecho con tus artículos, con gusto te ayudaremos con las devoluciones y los cambios, siguiendo las siguientes pautas:

1. Elegibilidad para la devolución

• Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
• Los artículos deben estar sin usar , sin lavar y en su estado original , con todas las etiquetas y el embalaje intactos.

2. Proceso de devolución

• Para iniciar una devolución, contáctenos por correo electrónico o en el cuadro de chat a continuación con su número de pedido y el motivo de la devolución.
• Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver su artículo.

3. Reembolsos y cambios

• Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, procesaremos su reembolso al método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles .
• Si prefiere un cambio, le enviaremos el artículo de reemplazo en cuanto esté disponible. Si el reemplazo no está disponible, le reembolsaremos su dinero.

4. Gastos de envío de devolución

• Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que la devolución se deba a un error de nuestra parte (por ejemplo, artículos defectuosos o incorrectos).

5. Artículos dañados o incorrectos

• Si recibe un artículo dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato a hellochicipedia@gmail.com con una foto del problema.

6. Cómo contactarnos

• Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre devoluciones, comuníquese con nosotros a hellochicipedia@gmail.com o en el cuadro de chat a continuación.

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Como piezas únicas, nuestros artículos merecen un cuidado especial. Encontrarás instrucciones de cuidado específicas en la página de cada producto. ¡No olvides consultarlas para que tu pieza luzca impecable!

Usamos tallas estándar, pero para un ajuste más preciso, consulta la guía de tallas en la página de cada producto. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos; ¡estaremos encantados de ayudarte!

¿Tienes alguna pregunta? ¡No dudes! Escríbenos a hellochicipedia@gmail.com o contáctanos en el chat de abajo. ¡Nos encanta conocerte! xx

¡Nos encantaría ver cómo combinas tus prendas CHIC-ipedia! Etiquétanos en @chic_ipedia en redes sociales y puede que te incluyamos, ¡con tu permiso, claro! ✨💖