En tant que passionnés de mode, nous souhaitons que vous soyez absolument satisfait de votre achat ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de vos articles, nous serons ravis de vous aider pour les retours et les échanges, conformément aux conditions suivantes :

1. Admissibilité au retour

• Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date d'achat.
• Les articles doivent être non portés , non lavés et dans leur état d'origine , avec toutes les étiquettes et l'emballage intacts.

2. Processus de retour

• Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail ou dans la boîte de discussion ci-dessous avec votre numéro de commande et le motif du retour.
• Nous vous fournirons des instructions sur la façon de renvoyer votre article.

3. Remboursements et échanges

• Une fois votre article retourné reçu, nous traiterons votre remboursement selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables .
• Si vous préférez un échange, nous vous enverrons l'article de remplacement dès qu'il sera disponible. Si l'article de remplacement n'est pas en stock, nous vous rembourserons.

4. Frais de retour

• Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, des articles défectueux ou incorrects).

5. Articles endommagés ou incorrects

• Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement à hellochicipedia@gmail.com avec une photo du problème.

6. Comment nous contacter

• Pour toute question ou préoccupation concernant les retours, veuillez nous contacter à hellochicipedia@gmail.com ou dans la boîte de discussion ci-dessous.

Merci d'avoir fait vos achats chez CHIC-ipedia 💛 Nous vous en sommes très reconnaissants !

En tant que pièces uniques, nos articles méritent un peu plus d'attention et de soin. Vous trouverez des conseils d'entretien spécifiques sur chaque page produit ; n'hésitez pas à les consulter pour préserver la beauté de votre pièce !

Nous utilisons les tailles standard, mais pour un ajustement optimal, veuillez consulter le guide des tailles sur chaque page produit. Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider !

Une question ? N'hésitez pas ! Envoyez-nous un e-mail à hellochicipedia@gmail.com ou contactez-nous dans le chat ci-dessous ; nous adorons faire votre connaissance ! xx

Nous serions ravis de voir comment vous portez vos pièces CHIC-ipedia ! Identifiez-nous @chic_ipedia sur les réseaux sociaux et nous vous présenterons peut-être, avec votre permission, bien sûr ! ✨💖